その196

患者様の生の声をいただき、とても参考になります。

お叱りのメッセージもありますが、提案だったり、
お褒めの言葉もあり、スタッフともどもやる気に
なります。

昔から、治療をするもの、受けるものというイメージ
がありますが、これからはそんなんじゃだめです。

患者様の声が1番歯科医院にとって必要なものだと思います。

是非、どの歯科医院でもおこなうべきだと思いました。